EU Digital Services Act ug DMA: unsay angay masayran sa mga negosyo sa Netherlands

Ang Digital Services Act (Regulation (EU) 2022/2065) ug ang Digital Markets Act (Regulation (EU) 2022/1925) direktang magamit nga mga regulasyon sa EU nga hingpit nga gigamit sukad niadtong Pebrero 17, 2024 ug Mayo 2, 2023 matag usa. Ang DSA nagpahamtang og mga katungdanan sa matag online intermediary nga nagtanyag og mga serbisyo sa mga tiggamit sa EU, nga gisukod sa gidak-on ug klase sa serbisyo; ang DMA nagpahamtang og mga katungdanan lamang sa dagkong mga plataporma nga gitudlo sa European Commission isip mga gatekeeper, ug kini naghatag sa mga negosyo nga nagsalig kanila og mapatuman nga mga katungod. Sa Netherlands, ang Authority for Consumers and Markets (ACM) mao ang Digital Services Coordinator.

Pagsabot sa bag-ong digital rulebook sa Europa

Ang duha ka instrumento mga regulasyon, dili mga direktiba, nga mas importante kay sa paminawon. Kini magamit sa matag estado nga miyembro, nga walay nasudnong transposisyon, ug ang ilang teksto mao ang balaod nga naglihok; ang balaod nga nagpatuman sa Dutch naghikay lamang sa pagdumala ug pagpatuman. Busa kung imong susihon ang imong mga obligasyon, imong susihon ang mga artikulo sa regulasyon mismo, dili usa ka balaod sa Dutch.

Ang DSA mao ang kinatibuk-ang lagda alang sa online intermediation. Kini mopuli sa liability regime sa e-Commerce Directive, dili na kinahanglan og liability para lang sa conduit, caching, ug hosting, ug modugang og layer sa due diligence duties bahin sa kung giunsa nimo pagdumala ang ilegal nga content, kung unsa ka transparent, ug kung unsang recourse ang naa sa imong mga tiggamit. Sakop niini ang tanan gikan sa access provider hangtod sa webshop nga adunay review function hangtod sa global social network, nga adunay mga obligasyon nga molapad.

Ang DMA usa ka regulasyon sa kompetisyon sa porma sa mga ex ante nga lagda. Imbis nga imbestigahan ang pag-abuso pagkahuman sa kamatuoran, gilista niini kung unsa ang kinahanglan buhaton ug dili kinahanglan buhaton sa mga gitudlo nga gatekeeper kalabot sa ilang mga serbisyo sa kinauyokan nga plataporma. Alang sa usa ka negosyo sa Netherlands nga namaligya pinaagi sa usa ka merkado, nag-anunsyo pinaagi sa usa ka search engine o nag-apod-apod sa usa ka app, ang DMA usa ka tinubdan sa mga katungod kaysa usa ka palas-anon sa pagsunod. Kana nga kalainan, nga ang leverage sa digital nga panahon karon adunay legal nga porma, mao ang labing mapuslanon nga butang nga makuha gikan niining duha ka mga balaod.

DSA ug DMA nga gitandi

Unsang lebel sa DSA ang nahisakop sa imong negosyo?

Ang DSA naglihok sama sa usa ka piramide. Ang matag tier makapanunod sa mga katungdanan sa tier nga ubos niini, busa ang unang buluhaton mao ang klasipikasyon, ug kini usa ka legal nga pangutana imbes nga usa ka marketing.

Ang mga serbisyo sa tigpataliwala mao ang sukaranan: yano nga conduit, caching ug hosting. Ang mga internet access provider, domain name registrar ug mga serbisyo sa imprastraktura sa network anaa dinhi. Ang mga serbisyo sa hosting nagtipig sa impormasyon nga gihatag sa usa ka nakadawat sa serbisyo; ang cloud ug web hosting mao ang klaro nga mga pananglitan, ug ang Netherlands usa sa pinakadako nga merkado sa hosting sa Europe, mao nga kini nga kategorya mas importante dinhi kaysa sa ubang lugar. Ang mga online platform mao ang mga serbisyo sa hosting nga nagpakatap usab sa impormasyon sa publiko sa hangyo sa tiggamit: mga merkado, app store, social network, mga review site ug bisan unsang webshop nga adunay publiko nga seksyon nga gihimo sa tiggamit. Ang dagkong mga online platform ug mga search engine mao kadtong gitudlo sa Komisyon tungod kay nakaabot sila sa aberids nga labing menos kwarenta y singko milyon nga binulan nga aktibo nga mga nakadawat sa EU.

Usa ka eksepsiyon ang kanunay nga wala tagda ug angayan nga susihon una. Ubos sa artikulo 19 sa DSA, ang piho nga mga obligasyon alang sa mga online platform dili magamit sa mga platform nga kwalipikado isip micro o gagmay nga mga negosyo sumala sa kahulugan sa EU, gawas kung kini gitudlo nga dako kaayo. Dili kini magpagawas kanila gikan sa mga baseline nga katungdanan alang sa mga tigpataliwala ug mga serbisyo sa pag-host, apan gikuha niini ang internal nga sistema sa reklamo, ang out-of-court dispute settlement route, ang trusted flagger priority ug ang platform transparency reporting gikan sa lista. Busa, ang usa ka gamay nga Dutch webshop nga adunay function sa komento naa sa lahi kaayo nga posisyon gikan sa usa ka mid-sized nga merkado, ug ang kalainan angay nga matukod sa dili pa magsugod ang bisan kinsa sa paghimo og mga palisiya.

Unsa gyud ang gikinahanglan sa DSA

Praktikal ang mga katungdanan ug kadaghanan niini nahimutang sa mga dokumento ug proseso imbes sa teknolohiya.

Ang matag tigpataliwala kinahanglan magtudlo og usa ka punto sa kontak para sa mga awtoridad ug usa ka lahi para sa mga tiggamit, ug kinahanglan nga i-publish ang duha. Ang usa ka provider nga natukod sa gawas sa EU kinahanglan magtudlo og legal nga representante sa usa ka miyembro nga estado diin kini nagtanyag og mga serbisyo, ug kana nga representante mahimong manubag sa dili pagsunod. Ang mga termino ug kondisyon kinahanglan nga maglatid, sa yano ug masabtan nga pinulongan, sa mga pagdili nga gipahamtang sa sulud sa tiggamit, ang mga palisiya ug mga himan nga gigamit alang sa pag-moderate sa sulud, lakip ang bisan unsang algorithmic decision-making, ug ang internal nga pamaagi sa pagreklamo. Gikinahanglan ang tinuig nga mga transparency report sa pag-moderate sa sulud, diin ang pinakagamay nga mga provider wala gilakip.

Ang mga serbisyo sa hosting kinahanglan nga mopadagan og mekanismo sa pahibalo ug aksyon nga dali ra ma-access ug magtugot sa bisan kinsa sa pagreport sa sulud nga ilang giisip nga ilegal, ug kinahanglan nga kumpirmahon ang pagkadawat ug ipahibalo ang nagpahibalo sa desisyon. Ang matag pagtangtang, pagpaubos sa ranggo, pagsuspinde o demonetisasyon kinahanglan nga ubanan sa usa ka pahayag sa mga hinungdan sa apektadong tiggamit, ug ang mga plataporma kinahanglan nga mosumite sa maong mga pahayag sa database sa transparency sa Komisyon.

Ang mga online platform mao ang nagdala sa pinakabug-at sa kinatibuk-ang mga katungdanan. Kinahanglan silang modagan og internal nga sistema sa pagdumala sa mga reklamo nga magpabiling bukas sulod sa labing menos unom ka bulan human sa usa ka desisyon, motugot sa mga tiggamit sa pagdala sa panaglalis ngadto sa usa ka sertipikado nga out-of-court dispute settlement body, mohatag og prayoridad sa mga pahibalo gikan sa kasaligang mga flagger nga gitudlo sa Digital Services Coordinator, ug mosuspinde, human sa usa ka pasidaan, sa mga tiggamit nga kanunay nga naghatag og klaro nga ilegal nga sulud o kinsa nag-abuso sa mga sistema sa pahibalo ug reklamo.

Tulo ka pagdili ang direktang magamit sa disenyo ug advertising. Ang mga interface dili mahimong idisenyo sa paagi nga makalimbong o makamanipula sa mga tiggamit, ang mga pamaagi nga kasagarang gitawag nga dark patterns. Ang advertising kinahanglan nga mailhan sa ingon, diin ang advertiser ug ang mga nag-unang parameter sa pag-target gibutyag, ug ang advertising nga gibase sa profiling gamit ang espesyal nga mga kategorya sa personal nga datos gidili. Ang mga plataporma nga ma-access sa mga menor de edad dili mahimong magpresentar sa advertising nga gibase sa profiling kung nahibal-an nila nga adunay makatarunganon nga kasiguroan nga ang tiggamit usa ka menor de edad, ug kinahanglan nga magbutang sa angay nga mga lakang aron mapanalipdan sila. Ang mga sistema sa pagrekomenda kinahanglan nga ipasabut sa mga termino ug kondisyon, sa yano nga pinulongan, lakip ang mga nag-unang parameter ug bisan unsang mga kapilian aron mabag-o kini.

Dugang nga mga buhis para sa mga online marketplaces

Kon ang imong plataporma motugot sa mga negosyante sa paghimo og mga kontrata sa distansya uban sa mga konsumidor, adunay dugang nga hugpong sa mga obligasyon nga magamit, ug kini ang bahin nga kanunay nga gibaliwala sa mga merkado sa Netherlands. Sa dili pa magamit sa usa ka negosyante ang plataporma, kinahanglan nimo nga makuha ug maningkamot pag-ayo aron mapamatud-an ang usa ka gihubit nga hugpong sa mga detalye sa pag-ila: ngalan, adres, numero sa telepono ug email, usa ka kopya sa usa ka dokumento sa pag-ila o uban pang porma sa elektronik nga pag-ila, mga detalye sa account sa pagbayad, ang entry sa trade register ug numero sa pagrehistro, ug usa ka self-certification nga ang negosyante magtanyag lamang og mga produkto o serbisyo nga nagsunod sa mga lagda. Kon ang usa ka negosyante dili mohatag niini human sa usa ka pahinumdom, ang paggamit niini sa serbisyo kinahanglan nga hunongon.

Duha pa ka dugang nga mga katungdanan ang mosunod. Ang interface kinahanglan nga gidisenyo aron ang mga negosyante makatuman sa ilang kaugalingong mga obligasyon sa impormasyon ug kaluwasan sa produkto ubos sa balaod sa konsyumer sa EU sa dili pa sila maglista sa bisan unsa. Ug kung mahibal-an sa plataporma nga adunay ilegal nga produkto o serbisyo nga gitanyag, kinahanglan niini nga ipahibalo sa mga konsumidor nga nakapalit niini, o imantala ang impormasyon diin dili kini makaila kanila. Kini nga mga lagda maghiusa sa paghimo sa usa ka merkado gikan sa usa ka passive host ngadto sa usa ka partido nga adunay kaugalingon nga compliance file sa matag nagbaligya.

Responsibilidad: unsay gipanalipdan gihapon sa mga luwas nga pantalan

Ang DSA nagmintinar sa mga eksepsiyon sa intermediary liability nga nahibal-an sa Dutch practice gikan sa e-Commerce Directive ug sa implementasyon niini sa Civil Code. Ang usa ka conduit dili manubag sa impormasyon nga gipadala, ang usa ka caching service dili manubag ubos sa mga kondisyon sa pag-update ug pagtangtang, ug ang usa ka hosting service dili manubag sa gitipigan nga impormasyon basta wala kini aktuwal nga kahibalo sa ilegal nga kalihokan o sulud ug, sa pagkuha sa maong kahibalo, molihok dayon aron tangtangon kini o i-disable ang access.

Duha ka kwalipikasyon ang importante. Walay kinatibuk-ang obligasyon sa pagmonitor sa impormasyon nga gipadala o gitipigan, ni sa aktibong pagpangita sa mga kamatuoran nga nagpakita sa ilegalidad; ang korte sa Netherlands dili makapahamtang niini. Apan ang boluntaryong kaugalingong inisyatibo nga mga imbestigasyon dili sa ilang kaugalingon hinungdan sa pagkawala sa eksepsiyon, nga nagtangtang sa baliko nga insentibo nga naglungtad ubos sa daang rehimen. Ug ang eksepsiyon gikan sa tulubagon dili usa ka eksepsiyon gikan sa mga katungdanan sa due diligence: ang usa ka hosting provider nga wala magtagad sa usa ka husto nga pahibalo parehong mawad-an sa taming ug makalapas sa regulasyon.

Ang Digital Markets Act ug unsay ikatabang niini kanimo

Ang DMA magamit lamang sa mga kompanya nga gitudlo sa European Commission isip mga gatekeeper kalabot sa usa ka piho nga core platform service, usa ka kategorya nga naglangkob sa mga search engine, app store, social network, video-sharing services, messaging services, operating systems, browsers, virtual assistants, cloud services, advertising services ug intermediation services. Ang pagtudlo nagsunod gikan sa quantitative criteria sa artikulo 3: usa ka tinuig nga EU turnover nga labing menos pito ug tunga ka bilyon nga euro sa matag usa sa katapusang tulo ka tuig sa panalapi o usa ka average nga market capitalization nga labing menos setenta y singko bilyon nga euro, uban sa kapin sa kwarenta y singko milyon nga binulan nga aktibo nga end users ug kapin sa napulo ka libo nga tinuig nga aktibo nga mga tiggamit sa negosyo sa EU sa miaging tuig sa panalapi. Ang usa ka kompanya nga nakakab-ot sa mga threshold kinahanglan nga mopahibalo sa Komisyon, ug ang pangagpas mahimong mapamatud-an nga dili tinuod.

Ang mga obligasyon molungtad og unom ka bulan human sa pagtudlo ug direktang mapatuman. Kini ang mga labing importante sa usa ka negosyong Dutch nga naglihok isip tiggamit sa negosyo.

• Walay kaugalingong pagpalabi. Ang usa ka gatekeeper dili angay mo-ranggo sa kaugalingon niining mga produkto o serbisyo nga mas paborable kay sa katumbas nga mga tanyag sa ikatulo nga partido, ug kinahanglan nga mag-aplay og transparent, patas, ug walay diskriminasyon nga mga kondisyon sa pagranggo.
• Pag-access sa imong kaugalingong datos. Ang mga tiggamit sa negosyo adunay katungod sa epektibo, taas nga kalidad, padayon, ug real-time nga pag-access sa datos nga ilang nakuha pinaagi sa ilang kalihokan sa plataporma, lakip ang natipon ug dili natipon nga datos.
• Walay anti-steering. Ang usa ka gatekeeper dili makapugong sa mga tiggamit sa negosyo sa pagtanyag sa parehas nga mga produkto sa lainlaing mga presyo o kondisyon pinaagi sa ubang mga kanal, ug kinahanglan nga tugutan sila sa pagpahibalo sa mga tanyag, ug paghimo og mga kontrata sa, mga kustomer nga nakuha sa plataporma.
• Alternatibong pag-apod-apod. Ang mga gatekeeper nga nagkontrol sa mga operating system kinahanglan motugot sa pag-instalar ug paggamit sa mga third-party application ug app store, ug dili kinahanglan nga gamiton ang ilang kaugalingong mga serbisyo sa pagbayad o pag-ila isip kondisyon sa pag-access.
• Walay pinugos nga paghigot sa mga account. Ang mga tiggamit mahimong dili kinahanglan nga magparehistro alang sa laing serbisyo sa gatekeeper aron magamit ang usa ka serbisyo sa core platform.

Kini ang mga katungod nga imong magamit. Kon ang usa ka gatekeeper dili motuman, ang ruta usa ka reklamo ngadto sa European Commission, nga mao lamang ang nagpatuman sa DMA, ug sa angay nga mga kaso usa ka pag-angkon ngadto sa nasudnong korte, tungod kay ang mga obligasyon direktang magamit. Ang komersyal nga epekto alang sa gagmay nga mga negosyo konkreto: mas ubos nga gasto sa pag-apod-apod, magamit nga datos sa advertising ug pagbaligya, ug usa ka ranggo nga dili istruktural nga nahiuyon kanimo.

Giunsa pagpatuman ang DSA sa Netherlands

Ang regulasyon direktang magamit, apan ang superbisyon kinahanglan nga organisahon sa tibuok nasud. Ang Dutch implementing act para sa Digital Services Regulation (Uitvoeringswet digitaledienstenverordening) gipatik sa Bulletin of Acts and Decrees niadtong Pebrero 3, 2025 ug gipatuman pagkasunod adlaw. Gitudlo niini ang ACM isip Digital Services Coordinator, gihatagan kini og mga gahum sa pag-imbestiga ug pagpatuman, ug gihikay ang sertipikasyon sa mga out-of-court dispute settlement bodies ug ang pagtudlo sa mga kasaligang flaggers.

Angayan hinumdoman ang pagbahinbahin sa trabaho. Ang ACM nagdumala sa mga provider nga natukod sa Netherlands ug nagdumala sa mga reklamo gikan sa mga tiggamit nga natukod dinhi. Ang dagkong mga online platform ug mga search engine gidumala sa European Commission alang sa mga obligasyon sa systemic risk, diin ang coordinator sa nasud nga natukod nagpabilin sa usa ka papel alang sa kinatibuk-ang mga katungdanan. Kung giproseso ang personal nga datos, ang Dutch Data Protection Authority nagpabilin nga takos nga superbisor ubos sa GDPR, ug ang duha ka rehimen labing klaro nga nagsapaw sa mga sistema sa advertising ug rekomendasyon.

Seryoso ang mga silot. Ubos sa DSA, ang pinakataas nga multa kay unom ka porsyento sa tinuig nga worldwide turnover sa provider, nga adunay periodic penalty payments nga hangtod sa lima ka porsyento sa average daily worldwide turnover para sa padayon nga mga paglapas, ug ang coordinator mahimo usab nga mangayo og compliance plan o, sa katapusang paagi, mo-aplay sa korte para sa temporaryo nga restriksyon sa pag-access sa serbisyo. Ubos sa DMA, ang kisame kay napulo ka porsyento sa worldwide turnover ug baynte porsyento para sa balik-balik nga paglapas, nga adunay posibilidad sa structural remedies.

Para sa usa ka ordinaryong negosyo sa Netherlands, ang praktikal nga pagbutyag dili usa ka multa sa ulohan sa balita apan ang ACM nangayo nga makita ang tulo ka butang: ang punto sa kontak, ang mga termino ug kondisyon, ug ang mekanismo sa pahibalo ug aksyon. Mao kini ang mga butang nga kinahanglan una nga han-ayon, ug mao usab kini ang mga butang nga hisgutan sa usa ka reklamo sa tiggamit. Gipahayag sa ACM sa publiko nga ang sayo nga pagdumala niini nagpunting sa pagka-access sa mga mekanismo sa pagreport ug mga punto sa kontak, sa sektor sa hosting, tungod sa gidak-on sa merkado sa Netherlands, ug sa pagpanalipod sa mga menor de edad online. Ang usa ka provider nga makapakita og dokumentado nga klasipikasyon sa kaugalingon nga serbisyo, usa ka nagtrabaho nga pahibalo ug ruta sa aksyon ug usa ka termino sa serbisyo nga nahiuyon sa kung unsa gyud ang gibuhat sa mga sistema niini layo pa sa kurba sa pagpatuman.

Giunsa pag-uyon sa DSA ang nahabilin nga balaod sa digital sa EU

Ang DSA ug DMA duha ka elemento sa mas dakong hugpong sa mga lagda, ug ang pagtratar niini isip usa ka nag-inusarang proyekto mao ang hinungdan sa pagkapakyas sa mga proyekto sa pagsunod. Upat ka silingan ang labing importante.

Ang General Data Protection Regulation nagpadayon sa pagdumala sa matag pagproseso sa personal nga datos sa imong plataporma, ug ang DSA klarong nagbilin niini nga wala mausab. Ang pag-profile alang sa advertising, mga sistema sa rekomendasyon ug age assurance tanan nagpatunghag mga pangutana sa GDPR sa dili pa kini magpatunghag mga pangutana sa DSA, ug ang mga tahas sa controller ug processor mao gihapon ang magtino kung kinsa ang motubag alang sa unsa. Bisan kinsa nga nagtukod og GDPR mastery alang sa pagsunod sa website ug pagpanalipod sa datos nagbuhat na sa bahin sa trabaho sa DSA; ang among nota sa mga tahas sa controller ug processor ubos sa GDPR naglatid niana nga alokasyon.

Ang European Accessibility Act , nga gipatuman sa Netherlands pinaagi sa Act on the accessibility of products and services, nag-apply sukad Hunyo 28, 2025 ug nagkinahanglan nga ang mga serbisyo sa e-commerce, consumer banking, e-books ug lain-laing mga digital nga produkto mahimong ma-access sa mga tawo nga adunay mga kakulangan. Kini gipatuman nga gilain, uban sa ACM nga nagdumala sa e-commerce accessibility, ug kini usa ka dungan nga obligasyon imbes nga usa ka alternatibo: ang usa ka transparent, DSA-compliant nga webshop nga dili ma-operate sa usa ka tawo nga adunay diperensya sa panan-aw dili gihapon ma-compliant.

Miuswag na usab ang cybersecurity. Ang NIS2 Directive gipatuman sa Netherlands pinaagi sa Cybersecurity Act (Cyberbeveiligingswet), nga gipatuman niadtong Agosto 15, 2026. Ang mga entidad nga sakop niini kinahanglan nga magparehistro sa National Cyber ​​Security Centre, mohimo og mga lakang sa pagdumala sa risgo, ug moreport sa mga importanteng insidente sulod sa baynte kwatro ka oras isip sayo nga pasidaan ug sulod sa setenta y dos ka oras sa mas kompleto nga pahibalo. Daghang mga hosting provider ug online platform ang sakop niini, busa ang DSA file ug ang security file naa ra sa samang mga kamot. Ang among giya sa NIS2 ug sa Dutch Cybersecurity Act naglatid kung unsa ang nalambigit sa mga katungdanan sa pagrehistro ug pagreport sa praktis, ug kinsa ang kinahanglan nga motuman.

Sa katapusan, ang AI Act karon gipatuman na sa mga hugna. Ang mga pagdili sa dili madawat nga mga pamaagi, ang mga lagda alang sa mga modelo sa AI nga adunay kinatibuk-ang katuyoan ug ang mga obligasyon sa transparency alang sa mga sistema nga nakig-uban sa mga tawo o nagmugna og sintetikong sulud magamit na; ang rehimen nga adunay taas nga peligro gi-postpone sa digital omnibus package, ngadto sa Disyembre 2027 alang sa mga kaso sa paggamit sa Annex III ug ngadto sa Agosto 2028 alang sa mga produkto nga nasakup sa Annex I. Ang mga plataporma nga naggamit sa AI alang sa pag-moderate sa sulud, ranggo o pagbanabana sa edad kinahanglan nga i-mapa ang mga sistema karon, tungod kay ang DSA nanginahanglan na niini nga ihulagway. Ang gisugyot nga lahi nga direktiba sa liability sa AI gibawi na, busa ang kadaot nga gipahinabo sa AI gisusi ubos sa ordinaryong balaod sa liability sa Dutch ug sa gibag-o nga mga lagda sa liability sa produkto.

Ang among artikulo bahin sa Dutch Cybercrime III Act naglangkob kung giunsa pagdumala sa nasudnong balaod kriminal ang online nga pamatasan, nga mao ang pikas nga bahin sa pangutana bahin sa ilegal nga sulud.

Unsa ang giisip nga ilegal nga sulud, ug kinsa ang modesisyon

Ang DSA wala maghubit sa ilegalidad mismo. Ang ilegal nga sulud nagpasabut sa bisan unsang butang nga wala nahiuyon sa balaod sa EU o sa balaod sa usa ka estado nga miyembro, bisan unsa pa ang hilisgutan, busa sa usa ka kaso sa Dutch ang pangutana gitubag sa balaod sa Dutch. Naglangkob kini sa usa ka halapad nga natad: pagbutangbutang ug insulto ubos sa Criminal Code ug ang ilegal nga doktrina sa publikasyon nga naugmad ubos sa artikulo 6:162 sa Civil Code, pag-aghat ug mga hulga, peke nga mga butang ug paglapas sa trademark, paglapas sa copyright, dili luwas o dili mosunod sa mga produkto, wala’y lisensya nga serbisyo sa pinansyal o sugal, ug ilegal nga pagproseso sa personal nga datos.

Kini adunay importanteng sangputanan para sa mga plataporma. Ang usa ka pahibalo dili mag-obligar kanimo sa pagtangtang sa tanan nga nakita sa usa ka tawo nga dili angay. Nag-obligar kini kanimo sa pagtimbang-timbang kung ang sulud ilegal ba, ug molihok dayon kung kini ilegal. Ang sulud nga legal apan dili gidawat usa ka butang sa imong mga termino ug kondisyon, ug ang DSA nagkinahanglan kanimo nga ipadapat kini nga mga termino nga makugihon, obhetibo ug proporsyonal, nga adunay angay nga pagtagad sa mga sukaranan nga katungod sa mga tiggamit, lakip ang kagawasan sa pagpahayag. Ang pagtangtang sa legal nga pagsaway tungod kay ang usa ka kompanya kusog nga mireklamo karon usa na ka peligro sa pagsunod.

Duha ka instrumento ang naglatid niini. Ang usa ka awtoridad sa hudisyal o administratibo sa Netherlands mahimong mag-isyu og mando aron molihok batok sa piho nga ilegal nga sulud, ug ang tighatag kinahanglan nga ipahibalo sa awtoridad ang epekto nga gihatag niini; ang mando kinahanglan nga ipahayag ang legal nga basehan niini, ang mga hinungdan niini ug ang teritoryal nga sakup niini. Ang usa ka lahi nga mando mahimong mangayo sa usa ka tighatag sa paghatag og impormasyon bahin sa usa ka piho nga nakadawat sa serbisyo, nga mao ang legal nga ruta diin makuha ang identidad sa luyo sa usa ka wala mailhi nga account. Gawas sa mga mando, ang usa ka nagdemanda sa Netherlands nga gusto og datos sa pag-ila o pagtangtang kasagaran moadto sa korte sa mga summary proceedings, ug ang natukod nga pagsulay nagbalanse sa kabug-at sa giingong sayop, ang pagkamatuoron sa pag-angkon, ug ang pagkawala sa usa ka dili kaayo makabalda nga ruta.

Kon ang imong sulod o ang imong account matangtang

Ang DSA dili lang usa ka palas-anon sa mga plataporma; naghatag kini sa ilang mga tiggamit og pamaagi nga wala pa kaniadto. Ang bisan unsang pagdili nga gipahamtang tungod kay ang sulud giisip nga ilegal o dili uyon sa mga termino kinahanglan nga ubanan sa usa ka klaro ug piho nga pahayag sa mga hinungdan, nga kinahanglan isulti kung unsa ang gidili ug kung giunsa, sa unsang legal o kontrata nga basehan, kung gigamit ba ang mga awtomatikong paagi, ug kung giunsa ang desisyon mahimong hagiton. Alang sa usa ka negosyo kansang listahan sa produkto o account sa advertising gisuspinde, kana nga pahayag mao ang sinugdanan nga punto sa file.

Gikan didto, tulo ka ruta ang nagdagan nga dungan. Ang internal nga sistema sa pagdumala sa reklamo sa plataporma kinahanglan nga libre, kinahanglan nga magpabilin nga bukas sulod sa labing menos unom ka bulan, ug ang mga desisyon sa mga reklamo dili mahimo nga himuon lamang pinaagi sa awtomatik nga paagi. Ang usa ka out-of-court dispute settlement body nga gisertipikahan sa Digital Services Coordinator mahimong hangyoon nga susihon ang butang; ang desisyon niini dili magbugkos sa tiggamit, apan ang plataporma kinahanglan nga moapil sa pamaagi sa maayong pagtuo ug mopas-an sa mga gasto kung ang tiggamit ang modaog. Ug ang ordinaryong ruta sa korte sibil sa Netherlands nagpabilin nga bukas sa tibuok, nga sa praktis nagpasabut sa mga summary proceedings kung ang usa ka suspensyon hinungdan sa padayon nga kadaot sa komersyo.

Ang praktikal nga tambag para sa mga tiggamit sa negosyo mao ang paglihok dayon ug sa papel. Ipreserbar ang pahayag sa mga hinungdan ug ang mga sulat, ipasaka ang internal nga reklamo sulod sa gitakdang oras sa plataporma, ihap ang kapildihan gikan sa unang adlaw, ug ayaw tugoti nga ang pagsuspenso sa account modagan sulod sa mga bulan sa paglaum nga adunay dili pormal nga pagbalit-ad. Kung ang plataporma usa ka gitudlo nga gatekeeper, ang mga obligasyon sa DMA sa patas ug transparent nga mga kondisyon sa pag-access mahimong maghatag dugang nga argumento nga ang kinatibuk-ang mga termino lamang dili.

Natubag ang imong mga pangutana bahin sa DSA ug DMA

Unsa ang pangunang kalainan alang sa usa ka gamay nga negosyo

Ang DSA naghatag kanimo og mga obligasyon; ang DMA naghatag kanimo og mga katungod. Ubos sa DSA, ikaw ang responsable kon giunsa paglihok ang imong kaugalingong serbisyo: ang imong mga termino ug kondisyon, ang imong mekanismo sa pahibalo ug aksyon, ang imong mga punto sa kontak ug, kon ikaw usa ka online nga plataporma nga labaw sa micro ug small enterprise threshold, ang imong pagdumala sa reklamo ug transparency reporting. Ubos sa DMA, ikaw ang makadawat: ang mga katungdanan anaa sa gitudlo nga mga gatekeeper, ug kini anaa aron mapugngan ang usa ka dako nga plataporma nga mogamit sa posisyon niini batok kanimo. Basaha ang DSA isip imong listahan sa pagsunod ug ang DMA isip usa ka hugpong sa mga katungod aron susihon ang mga kontrata sa imong plataporma.

Magamit ba kini nga mga balaod kung ang akong negosyo wala matukod sa EU

Oo. Ang duha ka regulasyon magamit base sa kung asa ang mga tiggamit, dili kung asa ang provider. Ang DSA magamit sa mga serbisyo sa tigpataliwala nga gitanyag sa mga nakadawat nga adunay ilang lugar nga natukod o nahimutang sa EU, bisan asa pa natukod ang provider, ug gikinahanglan niini ang mga provider nga walay establisemento sa EU nga motudlo og legal nga representante sa usa ka estado nga miyembro diin sila nagtanyag og mga serbisyo. Kana nga representante mahimong manubag sa dili pagsunod, busa ang pagtudlo dili usa ka pormalidad. Ang DMA magamit usab sa mga serbisyo sa kinauyokan nga plataporma nga gihatag sa mga tiggamit sa negosyo nga natukod sa EU o sa mga end user nga nahimutang didto.

Aplikado ba ang DSA sa akong webshop?

Nagdepende kini sa gibuhat sa imong webshop. Ang usa ka tindahan nga nagbaligya lang sa kaugalingon niining mga produkto ug wala mag-host og user content dili usa ka intermediary service ug wala sa DSA, bisan kung ang balaod sa konsyumer ug ang Civil Code hingpit gihapon nga magamit. Idugang ang review function, comment section o forum ug nag-host ka sa impormasyon nga gihatag sa mga tiggamit ug gipakatap kini sa publiko, nga naghimo kanimo nga usa ka online platform. Tugoti ang mga third-party nga nagbaligya nga mohimo og mga kontrata sa mga konsumidor ug ang mga lagda sa marketplace sa trader trader trader ang magamit sa ibabaw. Ang klasipikasyon, dili ang gidak-on sa negosyo, ang nagpalihok sa mga katungdanan.

Unsa ang mga unang lakang padulong sa pagsunod sa mga regulasyon

I-establisar ang imong kategorya ug irekord ang pangatarungan, tungod kay ang tibuok nga pag-analisar nagsunod gikan niini. Pag-publish og usa ka punto sa kontak para sa mga awtoridad ug usa para sa mga tiggamit, ug pagtudlo og usa ka legal nga representante kung wala kay establisemento sa EU. Isulat pag-usab ang mga termino ug kondisyon aron kini maghulagway sa palisiya sa pag-moderate sa sulud, ang mga himan nga gigamit, bisan unsang awtomatik nga paghimo og desisyon ug ang ruta sa reklamo sa pinulongan nga masunod sa usa ka tiggamit. Paghimo o pagdokumento sa mekanismo sa pahibalo ug aksyon ug ang pahayag sa mga hinungdan nga kauban sa matag desisyon. Dayon ribyuha ang imong mga kasabutan sa mga plataporma nga imong gisaligan batok sa mga obligasyon sa DMA, tungod kay ang mga katungod nga wala gyud gigamit walay bili. Ang among mga giya sa balaod sa IT nagkolekta sa nagpahiping materyal.

Law & More nagtambag sa mga negosyo sa Netherlands ug internasyonal bahin sa DSA ug DMA: pagklasipikar sa serbisyo, paghimo og mga termino ug kondisyon ug mga palisiya sa moderasyon nga makatuman sa mga kinahanglanon sa transparency, pag-set up sa mga pamaagi sa pahibalo ug aksyon ug reklamo, pag-atubang sa mga imbestigasyon sa ACM, ug pagpatuman sa mga katungod nga gihatag sa DMA sa mga tiggamit sa negosyo batok sa mga gatekeeper. Kung dili ka sigurado kung unsang tier ang nahisakop sa imong serbisyo, o adunay awtoridad nga nakigkontak, kontaka ang among mga abogado sa IT ug teknolohiya.